“感谢交通窗口高效优质服务，让我能及时取得冷藏车道路运输资质。”6月17日，冷藏车皖G30582个体车主向交通窗口送来一面锦旗，上面书写“为车民解忧，高优质服务”。

该车车主系河南省夏邑县人，经朋友介绍购买了冷藏车皖G30582，从事水果保鲜运输，因情况了解不够，该车并未取得道路运输营运资质，不得从事冷藏保鲜专用运输。该车主贸然购买后，在运输途中被公安部门告知需办理道路运输证才能从事运输。车主得知情况后匆忙从河南赶来铜陵，想将车辆转籍至河南办理相关运输证件，又由于该车辆受车辆标准限制无法转出。窗口工作人员得知此情后，为确保该车辆能及时营运，以帮办、代办、预约办、延时办的方式，尽最快的速度给该个体户办理了道路运输经营许可证，并配发了车辆道路运输证，窗口工作人员的热心、高效服务让车主非常感动。

急群众之所急，想群众所想，交通窗口人员正是坚持服务初心，踏实为企业办实事的过硬作用，为我市交通运输市场健康发展助力。

（局行政许可科）